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MI7 STOREご利用ガイド

お支払い方法・領収書について
配送方法・送料について
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【お支払い方法について】
お支払い方法は、「クレジットカード決済」と、商品受け渡しと同時に配達員に代金をお支払いいただく「代金引換」がございます。

クレジットカード決済
ご注文時に決済いただきます。VISA、MASTER、JCB、American Express、Nicos、Dinersをご利用いただけます。
お支払いは分割決済に対応しています。2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回の中から、ご希望のお支払い回数がご指定いただけます。
ダウンロード販売商品は性質上クレジットカードのみ利用可能となります。

MI7 STOREでは、クレジットカードの決済に三井住友銀行グループのSMBCファイナンスサービスが提供する決済システム「決済ステーション」を利用しております。クレジットカード情報や決済に必要な個人情報は、SSLという暗号化技術や専用線による通信により高いセキュリティレベルで保護されて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。サーバーは、第三者機関のGMOグローバルサイン株式会社により、「サイトの運営主体の実在性」及び「SSL暗号化通信による情報の保護」が証明されています。

クレジットカード払いは法人向け発送にはご利用頂けません。

セキュリティコードとは?
クレジットカードの裏面、署名欄に記載されたコードです。
・ VISAカードの場合・・・カード裏面のご署名欄にあるカードナンバー16桁の後につづく3桁の番号
・ MASTERカードの場合、カード裏面のご署名欄にある、カード番号16桁の下4桁の後に続く3桁の番号
・ AMEXカードの場合、クレジットカード表面の右上の記載されている4桁の番号

代金引換
商品をお届けする宅配業者に商品と引換に代金をお支払いください(不在時の保管期間1週間)。以下の代金引換手数料が別途かかります。
ヤマト運輸の宅配便コレクトでのクレジットカード一回の決済の限度額は30万円までです。

10,000円以下:324円
30,000円以下:432円
100,000円以下:648円
300,000円以下:1,080円
300,000円を超える場合:3,240円

【領収書発行について】
クレジット・カードでご購入の場合には、お客様ご利用のクレジット・カード会社から届く利用代金明細書が領収書となり、代引きでご購入の場合には、運送会社から領収書が発行されます。



【配送方法・送料について】

発送日時

<パッケージ商品の場合>
土、日、祝日を除く平日の13時00分までのご注文いただいた場合は当日の発送が可能です。なお、13時00分以降の発送は翌営業日の発送となります。加えて、MI7 STOREは土曜、日曜、祝日および夏期/冬期休暇中の出荷業務はお休みを頂いております。

<ダウンロード販売商品の場合>
ご注文後24時間以内に、ダウンロード商品の入手先やライセンス情報などを記述したご注文確認メールが送信されます。24時間経ってもご注文確認メールが届かない場合には、弊社にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文時に決済いただきます。VISA、MASTER、JCB、American Express、Nicos、Dinersをご利用いただけます(お支払いは一括のみとなります)。

送料について

30,000円以下は一律(沖縄除く):648円(税、梱包作業費込み)
30,001円以上は送料無料
沖縄県:1,317円(上記料金+超過料金700円)

配送業者
製品はヤマト運輸によって配送されます。お問い合わせ伝票番号は、発送確認のメールでご確認いただけます。なお、この情報は、商品発送後に「マイページ」でもご確認いただけます。

ご注意
日本国外への商品のお届けは行っておりません。何卒ご了承ください。
We are sorry but we do not ship internationally.



【不良品について】

パッケージ商品の場合
お客様の都合による返品・交換は原則お受けできません。万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内に弊社にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料着払いにて弊社宛にお送りいただいた後、良品と交換または返金いたします。

ダウンロード商品の場合
ダウンロード販売の性質上、お客様の都合による返金は原則お受けできませんが、万が一動作しない、シリアルナンバーが届かないといったことがございましたら、ダウンロード商品のご注文確認メールの発信時点から7日以内に弊社にお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を調査の上で、弊社のシステムの不具合や、商品自体の瑕疵による不具合があった場合には、再ダウンロード、シリアルナンバーの再送信、返金等の適切な対応をいたします。なお、商品に推奨される動作環境と異なる動作環境での不具合につきましては、上記のような対応はいたしかねます。また、返金等を行う場合の金額は、商品購入価格を上限とさせていただきます。



【MI7 Storeお問合せ窓口】
MI7 STOREでの納期およびオーダー内容等の「ご注文に関するお問い合わせ」を受け付けております。取扱製品の仕様や技術的なお問い合わせは受け付けておりませんのでご了承ください。
MI7 STORE専用お問い合わせ窓口

MI7 Storeでご購入いただいた製品のインストール方法、各種設定方法など購入後の技術的サポートは以下の各お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
Finale | MakeMusic製品:http://www.finalemusic.jp/support/
Cycling '74製品:http://www.mi7.co.jp/service/contact/cycling74.php
RME製品:http://www.synthax.jp/support.html
その他MI7取扱い製品:https://www.mi7.co.jp/service/contact/index.php
 


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