よくあるご質問
▶Mac OS X Lionに対応していますか?:閉じる
A:最新版で対応していますが、認証のために使用するLicense Centreでいくつか注意点がございます。
1.)Mac OS X 10.6からLionへアップデートされる場合には、必ず先にDuende Nativeのライセンスをディアクティベートする必要があり、ディアクティベート作業を行なわずにLionへアップデートするとライセンスが消えることがありますのでご注意ください。但し、CodeMeterのSmStickドングルにアクティベートしている場合には、これらの作業は必要ありません。エムアイセブンジャパンで販売したDuende Nativeをお持ちの方で、誤ってライセンスを消してしまった場合には、 こちらからSSLに登録したIDとパスワードをお知らせ頂ければ再発行致します。
2.)Safari 5.1および5.1.1でLicense Centreの互換性問題が確認されております。現在改善する様に作業を行っておりますが、現段階でアクティベートおよびディアクティベートを行うには、Mozilla FirefoxまたはGoogle Chromeをご利用ください。
3.)License Centreで使用するJavaが、Lionではデフォルトでサポートされておりません。Mozilla FirefoxまたはGoogle ChromeでLicense Centreを使用する時にJavaを使用するための確認が表示されますので、指示に従ってJavaをインストールし有効化してください。また、Pro Tools 9で使用する場合には、Lionに対応した9.0.5アップデータが必要です。
▶Duende Native版とDuende DSP版のプラグインを同時に使用することはできますか:閉じる
A:同一のプラグインの場合には同時に使用することはできませんが、Duende Native版とDuende DSP版で異なるプラグインであれば単一のコンピューター上で同時に使用することができます。Duende Nativeインストーラーを実行すると、インストールするNativeプラグインを選択することができます。既にインストールされているDuende DSPプラグインのDuende Native版をインストールすると、DSPプラグインが上書きされますのでご注意ください。
▶Duende Nativeのアンインストール方法を教えてください:閉じる
A:注意:Mac環境でCodeMeterソフトウェアをアンインストールするとライセンスが失われます。必ずMySSLにてにてライセンスをディアクテベートしてからCodeMeterをアンインストールして下さい。インストールするコンピュータを頻繁に変更するようであれば、ライセンス管理はUSBドングルで行うことをお勧め致します。
Mac環境:
以下のディレクトリに含まれるプラグイン・ファイルを削除してください。
・MacHD>Library>Audio>Plug-ins>Components VST2:
・MacHD>Library>Audio>Plug-ins>VST VST3:
・MacHD>Library>Audio>Plug-ins>VST3 RTAS:
・MacHD>Library>Application Support>Digidesign>Plug-ins
また、以下のファイルを削除してください。
・MacHD>Library>Application Support>DuendeLicense
・MacHD>Library>Application Support>WrapperConfig20
・MacHD>Library>Application Support>com.fxpansion.fxshared.bundle
・MacHD>Library>Application Support>vstprobe.log
そして、Duende Nativeディスクイメージ内に収録されている「Cmuninstall」を実行し、その後再起動してください。
※Codemeterのアンインストールが完了できないとのレポートが環境によって寄せられています。この場合には、アプリケーション・フォルダー内のCodemeterアプリケーションをゴミ箱へドラッグしてからゴミ箱を空にしてください。
Windows環境:
スタート>すべてのプログラム>Solid State Logic>Duende内の「Remove Duende Native」を実行してください。
▶動作確認済みDAWを教えてください:閉じる
A:Mac環境では、Logic 8/9、Pro Tools 8/9/10、PreSonus Studio One、Cubase 5、Nuendo 5、Ableton Live! 8、Reaper 3、Waveburnerです。Windows環境では、Soundscape 6、Cubase 5、Nuendo 5、Ableton Live! 8、Pro Tools 8/9/10、PreSonus Studio One、Reaper 3、Sonar 8、Wavelab 7です。
▶USBハードウェア・ドングルは使えますか?:閉じる
A:Duende Nativeは、コピープロテクションにCodeMeterを採用しています。通常ハードディスクへアクティベーションが行われるため、1台のコンピューターでしかDuende Nativeを使用できません。CodeMeterではUSBハードウェア・ドングルも用意されており、こちらを使用することでライセンスを持ち歩くことができ、複数のコンピューターで使用することが可能となります。日本では、 サンカーラ株式会社様が取り扱いされており、 メールにてご注文が可能です。
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