【保証期間外および保証外の修理について】
保証期間外または保証外の修理を行った場合の修理をした箇所の保証期間は、修理ご返却日より3ヶ月間となります。
【初期不良？ と思われる場合は】
ご購入頂いた製品が初期不良であると思われる場合には、ご購入日から7日以内に上記の「サポートフォーム」より症状をご連絡ください。エムアイセブンジャパンの営業・休業日に関わらずご連絡頂いた日時をもって受付日とさせて頂きます。
状況についてご確認させて頂いた上で、初期不良の疑いが強いと判断された際には修理もしくは良品交換にて早急にご対応させて頂きます。なお、申し訳ございませんが交換品の事前送付および代替品のお貸出は行っておりません。あらかじめご了承ください。 |
