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[ 会社概要 | 採用情報 ]
Contact Form

弊社取り扱い製品のサポート並びに修理のご依頼、ご購入前のご相談は下記のフォームよりご連絡ください。

弊社ではお電話によるサポートはご提供しておりません。あらかじめご了承願います。

* プレス・流通業者様からのお問い合わせはこちらをご利用ください。
* If you purchased our products in Japan and want to support by English, please access here.


【年末年始業務のお知らせ】
誠に勝手ながら12月29日から1月4日までを年末年始の休業とさせて頂きます。12月27日(火)までのお問い合わせに関しては可能な限り年内にご回答致しますが、12月28日からのお問い合わせに関しては2012年1月5日より順次ご回答となりますことを予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

製品購入前の相談
弊社取り扱い製品の仕様など、ご購入前のご質問はこちらをご利用ください。
※Finale等のMakeMusic製品の製品仕様等のお問い合わせはこちらから、RME製品の製品仕様等のお問い合わせはこちらからお願い致します。


MI7オンラインストアーお問い合わせ窓口
MI7オンラインストアーでの納期およびオーダー内容等のご注文に関するご質問はこちらをご利用ください。
※Finale等のMakeMusic製品の製品仕様等のお問い合わせはこちらから、RME製品の製品仕様等のお問い合わせはこちらからお願い致します。


ご購入頂いた製品のサポート
製品のインストールや設定方法など、ご購入後のサポートはこちらからどうぞ。
※Finale等のMakeMusic製品の製品仕様等のお問い合わせはこちらから、RME製品の製品仕様等のお問い合わせはこちらからお願い致します。


ハードウェア製品の修理依頼
ハードウェア製品が故障した場合などの修理依頼はこちらのフォームよりご連絡ください。
※RME製品の製品仕様等のお問い合わせはこちらからお願い致します。

【保証期間外および保証外の修理について】
保証期間外または保証外の修理を行った場合の修理をした箇所の保証期間は、修理ご返却日より3ヶ月間となります。

【初期不良? と思われる場合は】
ご購入頂いた製品が初期不良であると思われる場合には、ご購入日から7日以内に上記の「サポートフォーム」より症状をご連絡ください。弊社の営業・休業日に関わらずご連絡頂いた日時をもって受付日とさせて頂きます。
状況についてご確認させて頂いた上で、初期不良の疑いが強いと判断された際には修理もしくは良品交換にて早急にご対応させて頂きます。なお、申し訳ございませんが交換品の事前送付および代替品のお貸出は行っておりません。あらかじめご了承ください。




【SSLによるご入力プロセスの暗号化について】
弊社では個人情報保護方針に基き、お客様の情報をご送信頂くにあたってご入力フォームにSSL(Secure Socket Layer)による128bit暗号化通信を採用しております。
128bit暗号化通信に非対応の一部の古いバージョンのOS、ブラウザ等ではユーザー登録フォームをご利用頂けない場合がございますのでご了承ください。